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常德市民投诉瓷砖质料题目 市消委获胜调处获积累

归档日期:09-21       文本归类:金脉单药花      文章编辑:爱尚语录

  今天,市民丁先生向常德市消费者委员会投诉,称其正在市内某家品牌陶瓷店内购置的瓷砖产物存正在首要的质料题目,侵凌了其行动消费者的合法权力。正在市消委构制的调处下,瓷砖商家附和一次性储积丁先生现金12500元,用于每年瓷砖的明净,两边就照料结果告竣同等。

  “我买了三次这个牌子的瓷砖,都没涌现过质料题目。”据悉,出于对该瓷砖品牌的信托,2017年3月,丁先生因衡宇装修需求,赶赴市内一家该品牌瓷砖分店购置了总价为15000余元的瓷砖。2018年4月,即丁先生一家入住新屋的4个月后,便劈头呈现瓷砖涌现少许印记、麻点等题目。一个月后,瓷砖上的印记和麻点增加,留神察看后呈现每块瓷砖都有相似污迹,跟着岁月的推移,印记和麻点越来越众。随后,丁先生因质疑瓷砖质料有题目,便马上干系商家反应状况,经众次疏通,两边永远未就怎样治理这一题目告竣息争,且丁先生对商家照料题目的“敷衍”立场展现极端不满。

  丁先生将此事投诉至常德市消费者委员会,市消委接到投诉后,实时向商家会意状况,并构制该陶瓷店负担人和丁先生举办现场调处。经调处,两边就照料结果告竣同等:商家附和一次性储积丁先生现金12500元,用于每年瓷砖的明净。丁先生对换解结果展现顺心,答允不再根究此事,并向市消委使命职员外达了谢谢。

  常德市消委指示昌大消费者,正在选购家装修材时要提神购置修材时要签定正轨合同,并郑重阅读查对实质;留神查看所买的产物与样品是否相符,把稳验收;不要计划低贱购置劣质修材,避免低价促销机合;货比三家,众抉择众比拟,不要迷信某一品牌;存在好商家出具的正轨发票和单据,行动维权根据。产生消费牵连且与无法与商家告竣息争时,可实时拨打12315投诉举报电话或向消委构制投诉。

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